橱柜消费存在的8个问题

随着生活水平的提高，消费者越来越重视厨房装修。然而，市场上销售的橱柜并非全部合格。湖北省武汉市工商行政管理局对前三季度消费者投诉热点进行了综合分析，总结了橱柜消费中存在的问题，提醒消费者注意以下八个方面。 

浑水摸鱼。在介绍产品时，一些经销商经常说橱柜使用的原材料是E实际上，一级板材(健康标准)，E一级板材又分为国产板材E1级和欧洲E1、甲醛释放量的限制标准和板材价格存在差异。如果消费者不了解这一点，他们可能会让非法企业浑水摸鱼。消费者在签订橱柜订购合同时，应注意在合同上详细标注所购橱柜选择的板材等级、五金品牌型号、台面材料等信息。 

伪环保。为了顺应绿色环保的趋势，大多数企业在宣传橱柜材料时都突出了其功能和清洁度。然而，环境保护是否由产品使用的原辅材料决定。目前，我国还没有对成套橱柜进行抽样检测，也没有出台相应的标准。此外，一些制造商偷工减料也容易造成环保质量问题。 

电气配件的售后服务并不完善。电气配件是整个厨房不可或缺的组成部分。消费者除了注重品牌质量外，还应更加注重其售后服务体系是否完善。 

硬件性能较差。消费者缺乏判断硬件质量的能力，也缺乏足够的理解。然而，硬件和配件在整个橱柜材料中占有重要地位，将直接影响橱柜的综合质量，对橱柜的正常使用及其使用寿命有很大的影响。 

生产工艺没有改进/增加。精湛的生产工艺是优质橱柜的基本改进/增加。许多制造商说他们有先进的生产线，但事实上，可能没有优秀的工匠来严格控制质量。因此，消费者在购买橱柜时，不仅要仔细观察橱柜的制造工艺，还要询问厂家的地址、生产设备和工艺人员。 
橱柜的设计缺乏专业性。由于厨房的大小不同，橱柜的设计和安装是否专业尤为重要。从设计师最初的上门测量到最终方案的确定，我们不仅要考虑其整体风格的塑造，还要注意布局的合理性，不能忽视每一个小环节。 

安装和售后服务不专业。很多消费者都有这样的经历。刚装修好的厨房没几天，台面断了，柜门的门缝变大了。这样的问题接踵而至，厂家无法解决。 

层层增加。一些公司对产品价格含糊不清。乍一看，他们认为价格是合理的，但他们隐藏着杀戮机器。消费者订购后，应在结算过程中增加，如层压板、抽屉、玻璃门等必要配件应单独支付。因此，消费者不仅要了解基本配置，还要在订购时获得详细清单，以免在结算时被屠杀。 

为此，消费者协会提醒消费者，在购买橱柜时，应注意了解厂家的生产经营情况，是否有自己的专业安装团队，是否有专门的服务部门等；注意验证企业资质，如外国品牌，要求其出示相关说明。此外，还应注意检查板、石材等原材料的检测报告，以免购买劣质产品。